Términos del servicio
PAGOS
Todos los precios incluyen el IVA y otros impuestos sobre la venta. Puedes pagar con tarjeta de crédito, Paypal o mediante transferencia bancaria.
Con el fin de ofrecer una protección óptima de sus datos personales, toda la zona de pago está asegurada de acuerdo con la última tecnología (SSL). Además los datos de las tarjetas se introduce únicamente en las páginas de la entidad financiera. Cero de costa no puede acceder ni almacenar dichos datos.
¿Dificultades en el pago?
Si la entidad bancaria rechaza tu tarjeta, comprueba los siguientes datos:
La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios, tanto el número de la tarjeta como la fecha de validez de la misma.
Es probable que no tengas activada la función de realizar compras por Internet. Para obtener tu clave de SECURE accede a la página web de tu entidad bancaria y solicítalo desde tu perfil de cliente. En caso de duda consulta con tu banco, el cual te facilitará este código que garantiza que tus compras se realicen con un 100% de seguridad.
Transferencia bancaria
Si prefieres realizar tu pedido mediante transferencia bancaria, contacta con nosotras a través de nuestro correo electrónico cerodecosta@gmail.com
Factura
Si necesitas una factura de tu compra envíanos un correo indicando: CIF ó DNI
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Política de envío
Envíos Nacionales
Los envíos se realizan por agencia de mensajería a la dirección que nos indiques. El envío a cualquier destino de España tiene un coste de 4,95 €
Los portes serán gratuitos si realizas un pedido superior a 70€.
Los plazos de entrega dependen del destino. Los envíos a España tienen un plazo de entrega de entre 3 y 5 días laborables.
Para envíos a otros países, por favor, consúltanos mediante un correo electrónico a
cerodecosta@gmail.com
Política de reembolso
Devoluciones de compras realizadas online
Todos los artículos comprados en la tienda online pueden ser devueltos, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra. El reembolso se hará directamente al método de pago original.
Procedimiento de devolucion
- Pueden ser devueltos en cuaquiera de nuestras tiendas físicas de forma presencial de forma GRATUITA
- Pueden enviar el pedido a devolver por mensajería a la siguiente dirección: c/ Santa Catalina 34, 15003 La Coruña (España) añadiendo dentro del paquete la siguiente plantilla cubierta
Derecho de cambio y devolución
Ten en cuenta que los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Cero de Costa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío. Todos los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el comprador
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